Си-Маркет: Квартплата Си-Маркет: Квартплата
Форум вопросов и ответов посвященный программе Квартплата и вопросам ЖКХ
 Помощь      Поиск      Пользователи


 Страниц (2): [1] 2 »   

> Без описания
Pipa
Отправлено: 08 Ноября, 2010 - 17:07:46
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Здравствуйте,
У нас после последнего обновления стала ужасно тормозить программа, даже на хорошей машине... когда оплаты вводим, он и лицевой счет долго ищет, и записывает оплату тоже оч. долго... когда людей вводим новых такая же фигня... прям создается впечатление иногда, что комп зависает...
Плановое сохранение вообще растянулось на нереальный период времени, на сервере минут на 30, а на моей тормозной машине вообще не меньше часа сохраняется... (кстати, несколько месяцев назад, когда на моей машинке запрашивалось плановое сохранение и на сервере оно уже было сделано, то у меня оно занимало пару секунд и формировался нулевой файлик, а теперь сохраняет по полной программе и там, и тут)
Я заглянула в папочку backup, размер сохраненных файлов увеличился раза в 2 (раньше занимал 200-300, а теперь от 400 и выше)
 
 Top
Pipa
Отправлено: 09 Ноября, 2010 - 16:45:31
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




ААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!! это просто невозможно ...
я за 2 дня внесла еле как только 3 числа... тормозит ну просто на каждом шагу, хоть садись и вяжи в перерывах...
пожалуйста, сделайте что-нибудь!!!
 
 Top
slava Администратор
Отправлено: 14 Ноября, 2010 - 02:07:15
Post Id


Advanced Member


Сообщений всего: 445
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




1. Попробуйте сделать перестройку базы. В самом первом окне программы
2. Желательно обновиться на более новую версию программы
 
 Top
Pipa
Отправлено: 15 Ноября, 2010 - 13:00:01
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Проблема решена - обновились
 
 Top
Pipa
Отправлено: 25 Ноября, 2010 - 12:51:51
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




И все равно программа тормозит, и это при том, что вторая машина даже не включена...
и снова стала долго сохраняться и объем архива все равно в полтора раза больше, чем был месяц назад... Разнесу!
И ЛН обещала к нам приехать исправить наш глюк по одной квартире...
 
 Top
Pipa
Отправлено: 20 Декабря, 2010 - 12:09:39
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Переконвертировали программу, но все равно она тормозит со страшной силой...
Что ж там такого изменилось в ноябре, что все так медленно стало работать, и информация по счетчикам многократно дублируется в лицевом счете во вкладке "К оплате-оплачено\показания счетчика". У нас в октябре теперь в лицевых счетах такая фигня осталась... И в этой же вкладке пропали показания счетчика ранее июня 2009, хотя начисления по воде есть...
 
 Top
balast Администратор
Отправлено: 20 Декабря, 2010 - 17:07:04
Post Id


Super Member


Сообщений всего: 1746
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




Здравствуйте
По поводу тормозов пришлите свою базу и экзешник - и опишите где и что тормозит - проверю.
По поводу дублирования показаний счетчиков в предыдущих месяцах, есть функция в действиях специальные - убрать дублирование по счетчикам.

-----
С Уважением, Андрей.
 
 Top
Pipa
Отправлено: 21 Декабря, 2010 - 12:49:19
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Добрый день, Андрей,
По поводу тормозов: тормозит все, и сохранение долго идет, и расчет, а уж оплаты когда вводим, вообще уснуть можно... вчера ЛН прислала новый конвертер с быстрым вводом, посмотрим, что будет...
А куда делась инфа по счетчикам, которая были до июня 2009??? Раньше все было, и в акте сверки тоже, а теперь тока в архив надо заходить, чтобы показания в том месяце посмотреть...
 
 Top
Pipa
Отправлено: 21 Декабря, 2010 - 17:00:30
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Сейчас вносила оплату по одной квартире, нажала Записать, пошел расчет, и тут он мне выдает: "Распределенная оплата по услугам равна нулю! Такого быть не должно! Оплата будет удалена!" БАЦ и удалила оплату, и заодно начисления обнулила... Вот такая вот фигня происходит...
 
 Top
balast Администратор
Отправлено: 22 Декабря, 2010 - 15:33:21
Post Id


Super Member


Сообщений всего: 1746
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




Здравствуйте!

Ну без базы я могу только посочувствовать - а с базой попробовать помочь. Кстати и файл оплат тогда пришлите посмотрим как вы оплаты разносите.

-----
С Уважением, Андрей.
 
 Top
Страниц (2): [1] 2 »
Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)
« АРХИВ Вопрос - Ответ »


Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только администраторы и модераторы могут создавать новые темы в этом разделе.
Все гости форума могут отвечать на сообщения в этом разделе.
 




Powered by ExBB
ExBB FM 1.0 RC1 by TvoyWeb.ru
InvisionExBB Style converted by Markus®

[Script Execution time: 0.0226]     [ Gzip Disabled ]