Здравствуйте,
У нас после последнего обновления стала ужасно тормозить программа, даже на хорошей машине... когда оплаты вводим, он и лицевой счет долго ищет, и записывает оплату тоже оч. долго... когда людей вводим новых такая же фигня... прям создается впечатление иногда, что комп зависает...
Плановое сохранение вообще растянулось на нереальный период времени, на сервере минут на 30, а на моей тормозной машине вообще не меньше часа сохраняется... (кстати, несколько месяцев назад, когда на моей машинке запрашивалось плановое сохранение и на сервере оно уже было сделано, то у меня оно занимало пару секунд и формировался нулевой файлик, а теперь сохраняет по полной программе и там, и тут)
Я заглянула в папочку backup, размер сохраненных файлов увеличился раза в 2 (раньше занимал 200-300, а теперь от 400 и выше)

ААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!! это просто невозможно ...
я за 2 дня внесла еле как только 3 числа... тормозит ну просто на каждом шагу, хоть садись и вяжи в перерывах...
пожалуйста, сделайте что-нибудь!!!

1. Попробуйте сделать перестройку базы. В самом первом окне программы
2. Желательно обновиться на более новую версию программы

Проблема решена - обновились

И все равно программа тормозит, и это при том, что вторая машина даже не включена...
и снова стала долго сохраняться и объем архива все равно в полтора раза больше, чем был месяц назад...
И ЛН обещала к нам приехать исправить наш глюк по одной квартире...

Переконвертировали программу, но все равно она тормозит со страшной силой...
Что ж там такого изменилось в ноябре, что все так медленно стало работать, и информация по счетчикам многократно дублируется в лицевом счете во вкладке "К оплате-оплачено\показания счетчика". У нас в октябре теперь в лицевых счетах такая фигня осталась... И в этой же вкладке пропали показания счетчика ранее июня 2009, хотя начисления по воде есть...

Здравствуйте
По поводу тормозов пришлите свою базу и экзешник - и опишите где и что тормозит - проверю.
По поводу дублирования показаний счетчиков в предыдущих месяцах, есть функция в действиях специальные - убрать дублирование по счетчикам.

Добрый день, Андрей,
По поводу тормозов: тормозит все, и сохранение долго идет, и расчет, а уж оплаты когда вводим, вообще уснуть можно... вчера ЛН прислала новый конвертер с быстрым вводом, посмотрим, что будет...
А куда делась инфа по счетчикам, которая были до июня 2009??? Раньше все было, и в акте сверки тоже, а теперь тока в архив надо заходить, чтобы показания в том месяце посмотреть...

Сейчас вносила оплату по одной квартире, нажала Записать, пошел расчет, и тут он мне выдает: "Распределенная оплата по услугам равна нулю! Такого быть не должно! Оплата будет удалена!" БАЦ и удалила оплату, и заодно начисления обнулила... Вот такая вот фигня происходит...

Здравствуйте!

Ну без базы я могу только посочувствовать - а с базой попробовать помочь. Кстати и файл оплат тогда пришлите посмотрим как вы оплаты разносите.