Си-Маркет: Квартплата Си-Маркет: Квартплата
Форум вопросов и ответов посвященный программе Квартплата и вопросам ЖКХ
 Помощь      Поиск      Пользователи


 Страниц (1): [1]   

> Описание: Ошибка в ставке льготы
Buhtsg
Отправлено: 06 Сентября, 2011 - 18:09:20
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 244
Дата рег-ции: Май 2010  
Репутация: 0




Здравствуйте!
Думала-думала и решила таки спросить на форуме.
При обновлении релиза на 601-й в июле, не увидела что по коду льготы 81, ставка стала не 1, 0,5. Ошибку СЛУЧАЙНО отловила в августе. Дозвонилась до Лидии Николаевны (был праздник местного значения у меня) и, выслушав ее советы, исправила ошибку. Но перерасчет льготы за июль пришлось делать вручную, в результате чего, еще объяснялась с работником ГЦЖС. Но все срослось в итоге.

Вопрос у меня такой, как вы отлавливаете ошибки после установки релиза?
 
 Top
balast Администратор
Отправлено: 06 Сентября, 2011 - 21:14:05
Post Id


Super Member


Сообщений всего: 1746
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




Здравствуйте!

К сожалению ошибки действительно бывают, как и у всех производителей ПО, они связаны с доработками и к сожалению от этого не уйти - мировая практика.

Основной способ вылавливания ошибок, это Ваши жалобы Улыбка Как бы это не звучало ужасно, но это так.

-----
С Уважением, Андрей.
 
 Top
Pipa
Отправлено: 10 Октября, 2011 - 12:55:57
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Здравствуйте!
У нас 617 версия, и при выделении лицевого счета невозможно ничего вписать в поле "Причина"...
Сорри, был какой-то странный глюк то ли клавы, то ли программы... причем местами...

(Отредактировано автором: 10 Октября, 2011 - 14:51:50)

 
 Top
Pipa
Отправлено: 08 Ноября, 2011 - 14:18:07
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Доброго всем дня!

У нас версия 617. Столкнулась с такой ошибкой:
Нужна по одному дому оборотка за август 2010-октябрь 2011 в разрезе лицевых счетов...
сделала, проверила - по квартире итого начислено 31950,31/ оплачено 66574,93/ исх. сальдо 4771,1... нормально??? и так по всем квартирам...
Сделала оборотку за тот же период, но в разрезе месяцев и он мне выдает только за август, сентябрь, октябрь 2010 + август, сентябрь, октябрь 2011, остальных месяцев вообще нет!!! Получается в той оборотке та же ошибка...
 
 Top
balast Администратор
Отправлено: 08 Ноября, 2011 - 15:58:09
Post Id


Super Member


Сообщений всего: 1746
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




Здравствуйте!

Ольга, а можно подробней что делали (какой именно отчет) и по идеи нужны вашы файлы база и нач. Ну и опишите в какой квартире посмотреть.

-----
С Уважением, Андрей.
 
 Top
Pipa
Отправлено: 09 Ноября, 2011 - 13:12:31
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




Здравствуйте, Андрей!
Отчет не по квартире а по дому (по любому)... Я думаю, что дело не конкретно в нашей базе, а вообще и в общем...
Попробуйте сами сделать, может у Вас то же самое будет...
1) Отчеты/Оборотки/Сводно-оборотная ведомость/в разрезе л.с. (тут поняла, что цифры какие-то кривые)
2) Отчеты/Оборотки/Сводно-оборотная ведомость/в разрезе месяцев (и тут мне стало понятно, откуда кривизна в цифрах)
Выбирала я один и тот же дом и один и тот же период - с августа 2010 по октябрь 2011, я думаю, если бы была возможность выбрать период по декабрь 2011, то он бы мне нормально за весь период сделал, а так он выбирает по каждому нужному году только месяцы периода, а остальные не включает в отчет... пробовала и с августа по сентябрь, он тогда выдает только по 2 месяца каждого года...
(Добавление)
И еще одна заморочка (в любой квартире):
Печатаю по ЛС простой акт сверки, тут он в оплатах период правильно пишет, а в акте сверки по услугам он период пишет не тот, который указывали, а тот в каком месяце прошла оплата.
 
 Top
balast Администратор
Отправлено: 10 Ноября, 2011 - 22:49:09
Post Id


Super Member


Сообщений всего: 1746
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




Ольга, здравствуйте!

Поправил все 3 Ваших замечания, просите у Лидии Николаевны обновление.

-----
С Уважением, Андрей.
 
 Top
Pipa
Отправлено: 11 Ноября, 2011 - 12:42:13
Post Id



Advanced Member


Сообщений всего: 264
Дата рег-ции: Апр. 2010  
Репутация: 0




balast пишет:
Ольга, здравствуйте!

Поправил все 3 Ваших замечания, просите у Лидии Николаевны обновление.


Спасибо!
Тема закрыта!
 
 Top
Страниц (1): [1]
Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)
« АРХИВ Вопрос - Ответ »


Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только администраторы и модераторы могут создавать новые темы в этом разделе.
Все гости форума могут отвечать на сообщения в этом разделе.
 




Powered by ExBB
ExBB FM 1.0 RC1 by TvoyWeb.ru
InvisionExBB Style converted by Markus®

[Script Execution time: 0.026]     [ Gzip Disabled ]