Си-Маркет: Квартплата Си-Маркет: Квартплата
Форум вопросов и ответов посвященный программе Квартплата и вопросам ЖКХ
 Помощь      Поиск      Пользователи


 Страниц (3): « 1 [2] 3 » 

> Без описания
Zluka
Отправлено: 10 Ноября, 2014 - 14:22:37
Post Id


Newbie


Сообщений всего: 10
Дата рег-ции: Янв. 2014  
Откуда: Москва
Репутация: 0




Реестр ничем абсолютно не помогает. С тех пор, как операторов обязали вносить паспортные данные плательщика, они их и вносят. А адрес может быть вовсе в другом месте. Лицевой счет могут и вовсе не указатьНедовольство, огорчение В реестре же написано то же самое.
Как с этим бороться - не знаю пока.
 
 Top
Buhtsg
Отправлено: 11 Ноября, 2014 - 12:47:57
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 244
Дата рег-ции: Май 2010  
Репутация: 0




Fedor-1
Здравствуйте!
Названивала Максиму много раз - трубка им никогда не снимается.
 
 Top
Fedor-1 Супермодератор
Отправлено: 11 Ноября, 2014 - 14:38:25
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 197
Дата рег-ции: Нояб. 2010  
Репутация: 0




Бывает. Мне он последний раз звонил месяц назад. Может уже уволился или перевелся в другой отдел. Тогда ищите по основному телефону сбербанка ответственного за отправку реестров.
 
 Top
Buhtsg
Отправлено: 11 Ноября, 2014 - 16:15:25
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 244
Дата рег-ции: Май 2010  
Репутация: 0




Zluka пишет:
Как с этим бороться - не знаю пока.


После месяца баталий, я поняла, что получить из Сбера полную инфу об объекте платежа можно только в случае заключения с ним соответствующего договора (естественно за плату). В остальных случаях руководители отделений На Люблинской, Ташкентской и т.д. "дудят" только одно - мы заводим только то, что говорит плательщик, плательщик говорит оплата коммунальных услуг. ПОэтому в деталях платежа мы и указываем "Коммунальные услуги" без ссылки на адрес, потому что плательщик про адрес ничего не говорил.
Собственно в этом же духе я получила и официальный ответ на свою жалобу.
Завтра повешу объявление, что в случае прихода из Сбербанка платежей от плательщиков, не зарегистрированных в доме и без указания адреса, деньги будут отправлены назад. МОжет быть это внушит нашим жильцам должный уровень бдительности при оплате в Сбербанке.
 
 Top
Fedor-1 Супермодератор
Отправлено: 11 Ноября, 2014 - 21:38:56
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 197
Дата рег-ции: Нояб. 2010  
Репутация: 0




Не все так плохо. В выписках из вашего индустриального банка должны быть помимо сумм фамилии. Да и сам сбербанк без фамилий платежи не принимает. Нам тоже приходят платежки из других банков, но во всех обязательно есть фамилия и адрес или просто номер квартиры. Это требование Клиент-банка.
 
 Top
Buhtsg
Отправлено: 12 Ноября, 2014 - 10:50:49
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 244
Дата рег-ции: Май 2010  
Репутация: 0




[quote=Fedor-1][/quote]

И фамилии есть и их адрес регистрации по паспорту!!! Одна беда - эти люди не зарегистрированы в нашем доме, они выполняют поручение по оплате коммуналки и все! Им даже в голову не приходит, и их внимание никто не обратил на тот факт, что нужно еще в сбербанке заострить внимание исполнителя на том, что бы в информацию об объекте платежа было внесен адрес из квитанции.
Честно говоря, боюсь представить, что творится в больших УК, в управлении которых не один дом, и имеющих р/с не в Сбере. Неопознанных висяков у них, наверное море.

(Отредактировано автором: 12 Ноября, 2014 - 10:52:34)

 
 Top
Fedor-1 Супермодератор
Отправлено: 13 Ноября, 2014 - 10:40:49
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 197
Дата рег-ции: Нояб. 2010  
Репутация: 0




Ну тогда вообще просто. По паспорту весьма просто найти владельца, хотя бы в тех же соцсетях, и уточнить у него за что он платил. мы такое делаем частенько, когда нам дворники приносят найденные паспорта.
Тут два варианта - либо родственник, либо квартирант. У квартиранта надо просто спросить о какой квартире идет речь, а родственника вычислить например по телефонной базе МГТС. Там присутствуют все живущие по данному адресу. Могу поделиться, только актуальность 2009 год.
 
 Top
Buhtsg
Отправлено: 13 Ноября, 2014 - 12:35:16
Post Id


Full Member


Сообщений всего: 244
Дата рег-ции: Май 2010  
Репутация: 0




[quote=Fedor-1][/quote]

Радость

Наша служба и опасна и трудна (пара-ра-ру-а)
И на первый взгляд как-будто не видна (та-ра-та-тада!)

Радость
 
 Top
Zluka
Отправлено: 13 Ноября, 2014 - 13:20:30
Post Id


Newbie


Сообщений всего: 10
Дата рег-ции: Янв. 2014  
Откуда: Москва
Репутация: 0




Есть более адекватный выход из ситуации с "неопознанным" платежом. Просто ждать, когда объявится хозяинУлыбка
Проводить все эти изыскания в телефонных базах и т.д., ИМХО, не совсем наша обязанность. Думаю, со временем люди привыкнут к тому, что назначение платежа нужно указывать точно, Москва тоже не сразу строилась.
 
 Top
slava Администратор
Отправлено: 27 Апреля, 2015 - 23:17:51
Post Id


Advanced Member


Сообщений всего: 445
Дата рег-ции: Март 2009  
Репутация: 0




Добрый день.

Если есть необходимость добавить штрих-код по формату сбербанка, то готовы это добавить в программу.
Готовы обсудить данную задачу со специалистами сбербанка.
 
 Top
Страниц (3): « 1 [2] 3 »
Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)
« Вопрос - Ответ »


Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только зарегистрированные пользователи могут создавать новые темы в этом разделе.
Только зарегистрированные пользователи могут отвечать на сообщения в этом разделе.




Powered by ExBB
ExBB FM 1.0 RC1 by TvoyWeb.ru
InvisionExBB Style converted by Markus®

[Script Execution time: 0.2194]     [ Gzip Disabled ]