Си-Маркет: Квартплата ::

	Форум вопросов и ответов посвященный программе Квартплата и вопросам ЖКХ
	Помощь Поиск Пользователи

Здравствуйте Гость ( Вход · Регистрация · Правила форума )

Забыли пароль?

Си-Маркет: Квартплата » Вопрос - Ответ » Вопрос - Ответ (Модератор: balast)

Страниц (2): [1] 2 »

Без описания

Поиск в теме | Версия для печати

Fedor-1	Отправлено: 20 Августа, 2012 - 18:18:16
Full Member Сообщений всего: 197 Дата рег-ции: Нояб. 2010 Репутация: 0	Нам вдруг неожиданно из ГЦЖС пришел отчет об ошибках (целых 49 штук), которые обнаружились в сданном отчете за июль месяц. Месяц уже закрыт. Ошибки примерно следующего вида: "Величина выпадающих доходов по оплате холодного водоснабжения для нужд горячего водоснабжения завышена для следующих льготных категорий:" и далее строки собственно ошибок. Раньше у нас такого никогда не было. Собственно, понятно о чем идет речь. Неясно только где и что нужно подправить в программе для устранения этих ошибок. Понятно, что надо зайти в архив с возможностью внесения изменений, а как дальше?

Fedor-1	Отправлено: 24 Августа, 2012 - 14:39:28
Full Member Сообщений всего: 197 Дата рег-ции: Нояб. 2010 Репутация: 0	Уважаемые господа программисты, авторы, техподдержка и проч.! Мы конечно с пониманием относимся к тому, что нынче все в отпусках, вам не до нас - простых и слегка продвинутых пользователей, но тем не менее, большая просьба: ОЧЕНЬ хочется получить ответ на заданный вопрос, и вообще на иные задаваемые на форуме вопросы. А то ГЦЖС каждый день звонит и требует устранить ошибки. Это хорошо еще, что выяснили что мы первые с такой проблемой.А там и у остальных то же самое может повылезать. Отзовитесь пожалуйста!!!

Fedor-1	Отправлено: 26 Августа, 2012 - 15:27:41
Full Member Сообщений всего: 197 Дата рег-ции: Нояб. 2010 Репутация: 0	Ну вот, как всегда, сами спрашиваем, и сами же отвечаем. У нас это произошло в июле, то есть после введения новых тарифов. Среди прочего, ноыве тарифы (или их аналоги)на ГВС и ХВС поставили для жителей, у которых не установлены индивидуальные приборы учета. Оказалось, не то чтобы ошибка, а некоторая нестыковка. Надо чтобы тарифы делились на два для льгот 50%, иначе и получаются ошибки. То есть копейки в тарифах должны иметь четное значение. Хорошо, нам в ГЦЖС подсказали, сами бы ни за что не догадались. Мы просто на копейки вообще внимания не обращали.

balast	Отправлено: 26 Августа, 2012 - 19:58:10
Super Member Сообщений всего: 1746 Дата рег-ции: Март 2009 Репутация: 0	Здравствуйте. Это что то странное я попробую разобраться т.к. по идеи система сама должна все округлять, не должно быть такого, что вы думаете какой тариф ставить на копейку больше или меньше. ----- С Уважением, Андрей.

Fedor-1	Отправлено: 22 Октября, 2012 - 13:43:19
Full Member Сообщений всего: 197 Дата рег-ции: Нояб. 2010 Репутация: 0	Проблема вновь воскресла во всей первозданной красе. Дело в том, что из-за уменьшения числа квартир без ИПУ суммы за ГВС и ХВС в квитанциях увеличиваются, и уже не влезают в установленные ГЦЖС нормативы. И соответственно, при формировании отчетов вылезают ошибки. Приходится ловчить: временно вбивать городские нормы, чтобы отчет "встал", а затем возвращать все назад. Естественно, при этом мы терпим каждый раз убытки, так как выпадающие доходы нам возвращают на основании этих отчетов. Как мне кажется, долго так продолжаться не может (и не должно!). По идее в программу надо бы заложить городские нормы (158-ПП от 20.04.2012г), а что израсходовано сверх, оплачивать по полной стоимости. И соответственно в отчеты должны попадать цифры расхода только в пределах этих норм. Тогда и отчеты будут без ошибок, и мы не в убытке. (Отредактировано автором: 22 Октября, 2012 - 13:45:32)

balast	Отправлено: 22 Октября, 2012 - 14:19:52
Super Member Сообщений всего: 1746 Дата рег-ции: Март 2009 Репутация: 0	Здравствуйте. Сейчас все так и заложено - пришлите пожалуйста базу и сами ошибки - будем разбираться. А т.к. по горячим следам я думаю разберемся ----- С Уважением, Андрей.

Pipa	Отправлено: 24 Октября, 2012 - 16:01:29
Advanced Member Сообщений всего: 264 Дата рег-ции: Апр. 2010 Репутация: 0	Fedor-1 пишет: из-за уменьшения числа квартир без ИПУ суммы за ГВС и ХВС в квитанциях увеличиваются, и уже не влезают в установленные ГЦЖС нормативы Можно спросить, а почему у Вас меняются суммы за воду в квартирах без ИПУ? Вы из всего водопотребления вычитаете то, что потрачено на ИПУ и остаток делите на всех остальных?

Fedor-1	Отправлено: 24 Октября, 2012 - 17:17:57
Full Member Сообщений всего: 197 Дата рег-ции: Нояб. 2010 Репутация: 0	Ну да, типа того. Но оказалось - неправильно. Приходилось каждый месяц менять ставки на основе этих вычитаний. А надо в тех квартирах, где нет счетчиков, поставить не "по ставкам" а "по домовым приборам учета", тогда не надо ничего считать, программа сама все делает.

Pipa	Отправлено: 25 Октября, 2012 - 17:14:06
Advanced Member Сообщений всего: 264 Дата рег-ции: Апр. 2010 Репутация: 0	а это по какому постановлению такой расчет, не подскажете?

Fedor-1	Отправлено: 15 Ноября, 2012 - 19:07:35
Full Member Сообщений всего: 197 Дата рег-ции: Нояб. 2010 Репутация: 0	И кстати, попутный вопрос, который быть может выльется в отдельную тему: как теперь делать перерасчеты для временно убывших? Старая схема уже не работает, а новой вроде как нет? Или мы ее не нашли?

Поиск в теме | Версия для печати

Страниц (2): [1] 2 »

Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)

« Вопрос - Ответ »

Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только зарегистрированные пользователи могут создавать новые темы в этом разделе.
Только зарегистрированные пользователи могут отвечать на сообщения в этом разделе.

[Script Execution time: 0.3907] [ Gzip Disabled ]